编者按：在5月21日学校党委中心组集体学习会上，数统学院党委书记刘浩、美术学院党委书记黄有柱、后勤集团总经理储杰、发规处副处长高其文结合自身工作，就做好群众工作交流发言。现将发言摘登如下，供大家参考学习。

党建引领聚合力  依靠师生谱新篇

刘浩

在5月11日举行的书记读书班开班仪式上，唐峻书记指出，要聚焦提高干部队伍尤其是书记队伍的应急应对能力、群众工作能力、基层治理能力，为学校加快发展和高质量发展提供强有力的支持支撑。5月12日、21日，王为一副书记领学了关于做好群众工作的重要论述，作了“提高群众工作能力”的专题辅导报告。我深深感受到做好群众工作应成为我们的看家本领，是我们建设好学院的保证，下面汇报我们紧紧依靠师生建设学院的一些做法。

群众路线是党的根本工作路线和根本工作方法。中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，根本上依靠的是广大人民群众的力量。在当前防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中，广大人民群众被充分调动了起来，疫情得到有效遏制，党的群众路线得到充分发扬。建设好一个学院，同样是这样的道理。

一、树立依靠师生的理念

作为新成立的学院，我们始终树立依靠师生办好学院的理念，最大限度调动广大教职工的积极性、主动性、创造性，把广大教职工紧紧团结在党组织周围，最广泛凝聚发展的力量，把教职工的工作活力最大限度地激发出来。学院成立两年来，我们坚持以人为本，构建和谐学院，始终努力为学生成长成才创造良好的环境，为教师教书育人提供良好的条件，克服了发展中的一个又一个困难，学院发展基本走出困境，学院事业得到快速发展。工作中广泛听取师生意见，促进决策科学化、民主化。在学院运行过程中，注意把握好“集体领导、科学决策、分工负责”三个关键点。尊重每一个教职工，公平公正对待每一个教职工，让同志们感受到党组织的温暖，感受到学院是一个大家庭，感受到个人价值得到体现。全院上下以只争朝夕、时不待我、舍我其谁的精神，共同实现办学治院、教书育人的根本目标，推进学院快速高质量发展，奋力书写好学院发展奋进之笔。

二、树立服务师生的理念

我们把建设服务型、学习型党组织作为工作抓手，通过服务师生，建设服务型党组织，充分发挥学院二级党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，把基层党组织和广大党员全面动员起来。坚持党建引领发展，高质量党建引领高质量发展，把党建工作与人才培养、科学研究工作等紧紧扭成一股绳，发扬不畏艰险、无私奉献的精神，做到哪里任务险重哪里就有党员当先锋作表率。我们制定了一系列服务师生的制度，如：导师制度；学院领导联系博士教授制度；联系党外人士制度；促进青年教师成长“传帮带”制度；党员干部联系班级、寝室、学生制度；党员先锋岗创建制度，等等。我们把老师们关心的事，特别是难事当大事，专门腾出一间办公室，作为教师休息室，解决女教师午休困难。改善博士教授办公环境，为每位博士教授配备工作室。特别是在扎实做好疫情防控工作和网上教学、年度工作任务推进方面，注重做好细致群众工作，稳定情绪、增强信心，把师生生命安全和身体健康放在第一位，视师生为亲人，真情服务，帮助师生克服线上教学困难，做师生的贴心人和主心骨，保证了教学工作和年度工作任务的扎实有序推进，以实际行动践行党的群众路线和为人民服务的思想，体现了共产党人的责任担当。

三、树立师生信赖的理念

我们在工作中坚持把师生满意不满意，高兴不高兴作为检验工作的标准，树立师生信赖的理念。作为新学院的新班子，我们有着强烈的忧患意识、使命意识、责任意识、进取意识，以政治建设和能力建设为重点，努力争创担当作为“好班子、好干部”。落实全面从严治党管党责任，做到“打铁必须自身硬”。加强作风建设，进一步密切师生关系、党群关系、干群关系。坚持依法治院，民主管理，重大事项报告制度、公示制度，完善党务公开、院务公开，不与师生争名争利，讲政治、讲纪律、讲廉洁、讲团结、讲实干、讲奉献，以上率下，增强做好群众工作的本领，坚持人民群众利益至上，注重细节，一点一滴维护好党的形象、党的威信，努力让学校党委放心、师生信赖，做到党建引领聚合力，依靠师生谱新篇。

提升群众工作能力是办学治院的根本保证

黄有柱

群众工作是我们党的优良传统、政治优势和基础性工作，群众观点是我们党的基本政治观点，群众路线是我们党的根本工作路线。从我们党近百年的奋斗历程来看，就是一部团结群众、带领群众实现中华民族翻身解放、繁荣富强、迈向伟大复兴新征程的发展历史。

站在新的历史起点上，高校群众工作面临着新的目标、更高的要求和严峻的挑战。如何做好新时代的高校群众工作，始终确保群众路线这条党的生命线的畅通，是摆在广大党员干部面前的重要政治任务。在这里，我根据这次书记读书班上关于提升“群众工作”能力的主题，结合美术学院开展群众工作的实际，从以下三个方面谈点体会。一起同大家学习交流。

一、站稳群众立场，努力推进学院高质量发展

立场决定根基，立场决定成败。解决好对人民群众的立场和态度问题，站稳群众立场，是开展党的群众工作的首要问题。我们党的根基在人民群众、血脉在人民群众、力量在人民群众，坚定的群众立场是我们党的事业从胜利走向胜利的传家宝、是我们党做好一切工作的基石。只有站在人民群众的立场上，才会始终把人民群众放在心中最高位置，才会真正相信和依靠群众，真正视人民群众为工作之本，全心全意为人民服务。当前，正在推进的以“双一流”建设为主要目标的高质量发展战略，就是根据新时期党的教育方针作出的重要部署，也是我们党顺应我国高等教育发展潮流和人民群众期盼的重要举措。对高校而言，教师和学生是最基本的群众力量，是教育活动的主体要素。高校党员干部人员必须牢牢把握住坚持为人民服务这一宗旨，站稳群众立场，坚持师生的主体地位，努力提高办学质量，让广大人民群众满意。近年来，美术学院坚持站在群众立场上，把立德树人作为首要任务，把提高教育教学质量作为各项工作的出发点和落脚点，把工作目的落实到满足师生需要、实现师生利益上。坚定走“应用型、地方性、特色化”的办学道路。在人才培养方面，学院秉承“崇德尚艺”的传统，构建“以技能实践为基础”的专业教育体系，培养“基础扎实、本领过硬的高素质应用人才”。在艺术创作和科学研究方面，学院依托学校机械汽车、人文艺术等优势学科群，面向襄阳社会文化产业需求，打造多方互动共赢的科研服务格局。在学生的综合培养上，学院以“服务学生”的新方法替代原有“管理学生”的旧模式，形成了课堂教学、社会实践、志愿服务、就业创业全过程的高素质应用型人才培养服务体系。在学院管理与治理工作实践中，不断挖掘师生的首创精神，充分调动师生在“教授治学”、“民主管理”中的积极性、主动性和创造性，尤其是在学院事务、学术工作、教学工作等方面赋予教代会、学术委员会、教学委员会会等群众性民主决策组织责任与权利，形成了党员干部、师生员工共同当家做主的新风尚。

二、解决群众问题，营造风清气正的育人环境

解决群众问题，只有确保实效、才能取信于民，这是从近年来开展群众路线教育到“不忘初心、牢记使命”主题教育实践活动中得到的深切启示。习近平总书记指出，要保持同人民群众的血肉联系，着力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，不断让人民群众得到实实在在的利益。 由此可见，群众路线最终是看得见摸得着的是实践成效问题 。而在这个过程中，听取意见是基础，查摆问题是前提，及时回应群众关切，解决群众反映强烈的突出问题才是关键。具体到工作中，要坚持把师生的满意度作为衡量各项工作成效的标尺，把服务师生作为各项工作的价值取向；要了解师生所思所盼，关注师生所忧所急，切实维护师生利益，解决师生关心的热点难点问题。学院领导班子始终能够站在广大师生的立场上看问题、想问题，对照群众的意见找差距，“想群众所想，急群众所急”。比如在去年开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育实践活动推动下，学院领导联系师生进课堂、进工作室、进寝室调研服务的次数增多了，沟通交流的话题更加丰富了，尤其是建立了学生接待日、学生家长接待日制度、联系教学班和党支部制度、与其他党派人士联谊制度、走访慰问困难教师、学生制度等；院领导、系主任担任本科生班主任的制度得到有效落实，参加班级活动次数和质量显著提升；以“微信群”、公众号“最美之约”等新媒体平台，校领导、院领导与教师、学生面对面交流成为常态化，党和师生群众的血肉联系在潜移默化中得到了融合与加强。在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育实践活动中，学院坚持把师生满意度作为衡量活动成效的重要依据，坚持立行立改，回应群众关切，切实解决师生遇到的实际困难和合理诉求，如自力更生提升青年教师的学历水平问题，教师的分类发展问题，教授、博士工作室的配置问题，教授开办隆中讲坛、博士反映课程过多等问题，一件件一项项得到了解决，使广大师生切身感受到主题教育实践活动带来的变化和成效，并让活动成果惠及广大师生。

三、依靠群众智慧，用美术作品凝聚抗疫的精神力量

对于今年跨年之交的中国来说，遇到了史无前例的新冠肺炎疫情，在短时间内疫情迅速波及全国，严重威胁人民群众生命健康安全。在危急关头，习近平总书记指出，要“紧紧依靠人民群众，坚决把疫情扩散蔓延势头遏制住，坚决打赢疫情防控的人民战争”。美术学院在这场疫情防控的阻击战中，依托美术与设计的专业优势，按照疫情防控“要及时发声指导，及时掌握疫情，及时采取行动”的总要求，快速反应，及时掌握与跟进不同阶段疫情防疫的特征和任务，发挥宣传队的“喉舌”作用，利用微信公众号、微信群、腾讯会议等多种形式，普及防控知识、宣传战役事迹、塑造抗疫典型，讲述抗疫故事，传递美院战疫的图像与声音，唱响了美术学院战疫的主旋律，用文艺作品凝聚了广大人民群众抗疫的精神力量，在关键时刻发挥了关键的作用。在疫情发生以来，学院师生创作了全民抗疫、安全防范、卫生健康、“停课不停学”等系列招贴画500余幅，普及疫情防控知识100多条，宣传抗疫先进事迹90多人次，师生的战疫事迹和作品，先后被学习强国、襄阳日报、湖北日报客户端、湖北文旅之声、团市委青春襄阳以及湖北学院空间艺术研究院等多次报道。其中李晓春、尚晓明、褚庆庆、柴晶等一大批师生作品参加中国设计联盟、湖北武汉大爱无疆展览组委会举办的《2020湖北武汉抗疫主题优秀作品展览》，以笔墨歌颂奋战在一线的医护人员，为时代英模塑像。极大地鼓舞了战疫士气，凝聚了战疫力量，形成了众志成城抗击疫情，有序推进学院取得“双胜利”的磅礴气势和坚定信心。

实践证明，人民群众是历史发展和社会进步的主体力量。波澜壮阔的中华民族发展史是人民群众书写的，博大精深的中华文明是人民群众创造的，成千上万的中华民族优秀人才是从人民群众中培育出来的。在高校，我们必须要尊重广大师生群众的主体地位和首创精神，尊重师生意愿，维护师生利益，激发师生智慧，凝聚师生力量，把为民务实清廉的价值追求深深植根在广大党员的思想和行动中，广泛调动师生工作、学习的积极性、主动性、创造性，把大家的思想统一到学校的发展目标上来，形成改革创新发展的合力，为实现球速体育的“双一流”和“双胜利”贡献力量。

践行群众路线扎实做好后勤服务打赢疫情防控阻击战

储杰

集团公司现有在岗事业编制职工47人，聘用制职工23人，劳务派遣员工87人，超市、食堂、学术中心等临时用工200多人，其中在岗党员28人。职工队伍构成复杂，用工形式多样，人员素质参差不齐。如何做好群众工作，让大家心往一处想，劲儿往一处使，对于打赢疫情防控这场看不见硝烟的战争至关重要。下面，我就抗疫中如何发动群众，依靠群众谈几点体会：

一、科学安排，发动群众

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。疫情肆虐，封闭管控中的体温检测、健康上报、清洁消杀、物资供应等后勤服务工作关系每个社区、每家每户、每个人，必须做好深入细致的群众工作，把群众发动起来，构筑起群防群控的人民防线，才能取得胜利。疫情初期，副校长朱青林紧急召集后勤部门负责人召开了三次视频会议，安排部署抗疫工作。我们及时组建了抗疫党员队伍、志愿服务者队伍、疫情及生活物资保障队伍，制定了一系列抗疫工作方案。集团公司结合工作实际，分别召开班子会议、干部会议、党员会议，调动每位员工投身抗疫工作。根据各校区人员分布特点及集团分管副总的各自优势，进行了科学分工，宁致公司负责留学生和隆中生活区生活物资保障，物业公司负责清洁和消杀任务，教育公司负责中原路校区封闭管理。集团公司组织一线员工从开始60人增加到现在的120人，工作安排井然有序，每个干部职工的工作积极性都得到极大调动。副总经理冯华东带领宁致公司，克服困难、多方筹措，为隆中校区教职工及留学生供应米面油、肉类、蔬菜达2万多斤和其他生活物资2千余件；总经理助理孟晓锋主动“请战”原路校区，积极筹集防疫物资、组织成立党员服务志愿队，通过实施“三级联动”扎实开展严防严控；物业公司经理孙建华每天奔走于四个校区之间，检查督导物业保洁及每天消杀工作任务，确保了校园洁净安全。

二、率先垂范，引领群众

“正人必先正己，正己才能正人。”集团公司自成立以来，一直充分发扬民主作风，虚心听取群众意见，取信于民。“三重一大”问题，党政联席会议研究决定；人事及分配等重大事项及时公示，接受群众监督。无论是抗击暴雪、创文、还是抗疫，集团党员干部都是以身作则，吃苦在前，率先垂范，以实际行动树立起党员干部的威信。疫情面前，书记周可卫和我带领党员干部，以上率下，不惧艰险，冲在抗疫前线。抗疫以来，很多同志未完整过休息一天，看到领导带头，和大家同甘共苦，大家毫无怨言。中原路集团公司退休党员陈南梅，不畏艰险，主动请战，无私奉献，在抗疫中被七里河社区评为优秀党员；致远超市店长吴长勇，带着老婆、儿子一起在抗疫一线，克服重重困难，保障师生生活物资供应，在“疫情一线”递交了入党申请书，以实际行动向党组织递交了满意的答卷。集团公司出色完成了学校和隆中社区交办的各项工作，被隆中社区评为疫情防控先进集体，集团也有多名同志被评为优秀党员。

三、关心员工，激励群众

坚持群众路线，要时刻把群众安危冷暖放在心上，及时准确了解后勤员工所思、所盼、所忧、所急，切实把后勤员工利益维护好、实现好，让群众时刻感受到组织的关怀，我们就能无往而不胜。长期以来，集团公司注重关心员工，激励群众。我们每年召开一次教代会，保障职工的民主权利。23个聘用制员工和学校正式员工一样享受同等标准健康体检、福利待遇和政治待遇。职工的归属感、集团的凝聚力也进一步增强。疫情期间，在朱校长的安排下，给一线员工送防疫中药汤剂740袋；周可卫和我给几个校区抗疫一线人员送牛奶及快餐面各40件；为隆中校区退休教职工运送免费菜两车；联系理发师义务为隆中校区教职工理发100多人次；为教职工免费换煤气、修水电等等。领导的关怀化为员工奋发有为搞好后勤工作，推动学校高质量发展的强大动力，取得了抗击疫情防控阶段性胜利。

四、以文化人，凝聚群众

文化建设是集团公司健康可持续发展的重要保障。我们平时就将“两学一做”“创先争优”结合后勤集团公司实际落实、落细。抓学习型组织建设，学校要求的学习内容必学。高度重视企业文化建设，成立之初，就提出“服务、绩效、发展”的工作理念，把服务师生置于重中之重的地位，同时打造劳动最光荣的理念，形成尊重劳动的正确导向，让员工的价值得到认可。2018年、2019年集团公司均举办了一期管理骨干培训班，通过培训，领导干部综合能力普遍提升，领导班子谋划发展能力、集团公司团队执行力和担当作为能力显著增强。文化建设成效也在工作中得到体现，参加学校集体活动，我们通过企业赞助统一服装，展示了良好的后勤精神风貌；学校演讲比赛我们获一等奖和三等奖各一名；合唱比赛获得三等奖；体育比赛连夺佳绩；男子篮球连年冠军。学校组织的各项比赛都取得很好的成绩，学校安排的各项攻坚任务都高质量完成，充分展现了新时代后勤形象。

新时代群众工作的做法、章法和想法

高其文

我以“双报到”党员到社区开展群众工作为例，以“做群众工作的做法、章法和想法”为题，谈谈对学习群众工作的体会。

一、做法

我报到的社会区是丝织厂小区，这个小区是闸口社区16个小区中工作最难做的两小区之一。全小区有300多户，9名老弱病的党员，所以值守首当其冲面临的问题就是人手不够。小区环境卫生脏乱差，群众意见大。居委会和居民之间缺少有效的沟通，针对这些情况，我写了一篇《推进社区基层自治改善小区治理状况》的研究报告，将小区问题进行了梳理和总结，并提出了意见建议，此份研究报告呈送给市、区两级组织部门。根据社区人手不够、整体环境状况差的情况，作为小区临时党支部书记，我将“双报到”党员制度常态化，借智借力，充分发挥“双报到”党员的作用，市委组织部将闸口社会区的十个小区作为“双报到”党员长效机制的试点。

小区是居民的小区、大家的事大家办，必须依靠群众、群防群治。我采取的方法是：一是设计了《入户调查表》，专门列有群众家庭愿景、小区愿景、小区发展建议等内容，目的是为了进一步摸清小区群众的真正需求，找准群众工作的出发点和落脚点，这是为了群众；二是撰写了《致丝织厂小区居民的一封信》，围绕创文和改变小区环境的目标，拟定了小区环境整治方案，这是宣传群众；三是成立了两套班子，即“双报到”党员组成的党支部，小区骨干或积极分子组成的业委会，一个党员对接一个小区骨干，将全小区楼栋、分片到户包保，同时也把居委会分管领导和网格员拉进来，形成了“居委会成员+双报到党员+小区志愿者+所在楼栋包保户”的党领导群众工作的具体模式，使复杂工作具体化，海量工作明确化，这是组织群众。

二、章法

章法即依据。做好群众工作，必须遵循为了群众、依靠群众、宣传群众、组织群众、服务群众的原则。做群众工作要有朴素感情，更要有理性思维。基层治理是短板和弱项，在小区表现得更为明显和突出。

在防疫抗疫期间，我听到群众呼声，看到群众难题，感受到群众需要，注意到群众关切，我撰写了研究报告、设计了致居民的一封信、入户调查表，组建了群团组织，制订了环境整治工作方案，召开了工作安排布置会议，把群众工作做好。

三、想法

要做好群众工作，我的体会一是要关心、热爱群众，对群众问题视而不见、充耳不闻，对群众没有感情，不可能做好群众工作；二是要关注、了解群众，不知群众想啥要啥，不可能把工作做到群众心坎上；三是要团结、带领群众，要与群众交朋友，说群众的话，否则孤家寡人，不可能团结群众一道前进；四是要学习群众工作理论、掌握群众工作方法，没有一套群众工作的理论和方法，难于引领带动群众。