2020年春节前夕面对来势汹汹的新冠疫情，附属医院（市中心医院）的1700多名护士团结一心，众志成城！无论是发热门诊、发热病房、支助中心，120等都浮现着护理人员的身影，她们不畏险阻，风雨同舟，交出了一份完美的答卷！而作为护理系《基础护理学》的副负责人和带教老师、东津消化内科护士长刘玉桥，全程参与了发热病房的建立到发热病房运行的工作中，践行着医护人员的光荣使命，与同事们一道不畏险阻，风雨同舟，交出了一份完美的答卷。

一声号角，冲锋在前

战疫的号角吹响伊始，刘玉桥便多次要求参加一线抗疫工作，“无论何时我要做一名冲锋在前的战士，要和大家在一起并肩作战！”当接到护理部通知她前往门诊发热1病区战斗时，她表示：“我会不负重托，一定圆满完成任务！”初来到发热病房门口，她与众多战友一样刹那间内心滋生一丝紧张。当怀着责任感、使命感穿上防护服走进病区，她的步履坚定而迅速，思维谨慎而敏捷，“必须尽快熟知每个患者的病情、每个医护的人员的特点！”以至后来她不看防护服上的名字，也能通过大家的眼睛、步态就知道是谁。发热病房跟普通病房的工作迥然不同，除了防护服带来的操作不便和生理不适，重中之重则是患者救治上的压力。门诊发热1病区收治阳性重病症患者和疑似重症患者，对医护人员的专业知识、专业技能、心理素质是极大考验。她每天坚持随医生一起查房，全面了解患者病情的动态变化，各项治疗操作严密关注、督导落实。疫情最初阶段，发热病房的护士集万般技能于一身，仪器的修理、氧气筒的搬运、医疗废物的收集、病区环境的清洁消毒等，而除了负责护理工作的统筹安排外，她还负责各种防护物资、医疗物资、生活物资的领取，并协调和相关科室的沟通，保障医护人员正常的工作运行和日常生活。面对工作上不断出现的变化和要求，她及时到科室群与大伙做好传达和沟通，同时集思广益、因地制宜地不断优化工作流程。

心系安全，防护最重

抗疫中医护人员的安全亦是重中之重。为保障大家自身安全，刘玉桥总是第一时间来到科室，保证防护物资充足完备。每位医护穿好防护服后，她都一一检查过目。每位护士下班时，她亲自指导大家严格按防护程序取护目镜、脱防护服，落实手卫生，以及鼻腔、口腔、眼睛的清洁冲洗等等。当看到大家因长期穿戴防护用具所产生的压痕时也心疼不已，并准备减压贴等物资，亲自教导大家采取措施减轻防护痛苦。有时为调节气氛不时的给开点小玩笑、讲讲小段子逗逗大家，缓解大家工作压力。每天在科室群分享减压和鼓励的话语，关心每个战友的心理和身体状态。对于大家的生活状况，她也是无微不至，亲力亲为。生活用品够不够、食物是否充足、各种营养物资是否人人发放到位... ...每天亲自询问协调，及时补充发放。刘玉桥表示：“大家来自不同的科室，作为护士长就是大家的管家，要把大家的力凝聚在一起，了解各种所需，除了在工作上统一协调，人文上互帮互助，让每个抗疫战士健康平安归来这更是我最大的心愿！”

人文关怀，深入人心

关爱患者，是疫情工作中重要的工作内容之一。由于大家对于疫情的恐慌，以及各种媒体对新冠肺炎的报道，让病区已确诊的患者尤为担心，不少患者出现消极情绪。这时优质护理服务的重要性不断凸显，除了完成患者的常规治疗，刘玉桥带领大家一同认真落实人文关怀，关心患者的心理变化。每天治疗时和病人聊聊天，正确疏导患者的情绪，告知他们治疗的情况，引导病人积极配合提高患者依从性。有些患者生活上存在不便、有些患者对配送的食物不合符胃口、有些患者思念亲人......她都尽可能的用各种方式帮助照顾到患者的各个方面。

供稿：附属医院